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L'installation est simple et rapide !
1. Installez l'app "CLUB belinann"
2. Connectez-vous ou créez un compte
Si vous utilisez déjà l’application CLUB belinann :
- Dans ce cas, il vous suffit d’ajouter le CLUB « manasora studios » en vous rendant dans MENU (en bas à droite) puis « Changer de Club » (en haut à gauche). Vous pouvez ajouter manasora en cliquant sur « Ajouter » en haut à droite.
- Vous pourrez alors basculer d’un CLUB à l’autre, dans la même application commune.
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Si vous n’avez jamais installé l’application CLUB belinann :
- Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau compte » en bas puis remplissez les informations demandées.
- Important : si vous êtes déjà inscrit(e) au CLUB belinann ou à manasora, utilisez la même adresse e-mail que celle que vous nous avez fournie lors de votre inscription.
- Si un message « Une erreur est survenue. Vérifiez vos informations. » apparait lors de la création, vous aviez déjà un compte avec cet email. Il ne faut donc pas créer de nouveau compte, mais se connecter avec votre email en utilisant la fonction d’oubli du mot de passe.
Questions fréquentes
N’hésitez pas à nous contacter au 07.63.76.32.11 pour toute assistance.
Si vous ne parvenez pas à acheter une séance et qu’un message « une erreur est survenue » apparait, il est possible que votre compte soit rattaché au CLUB belinann. Vos achats doivent alors être effectués depuis la boutique du CLUB belinann, et non celle de manasora.
Rendez vous dans MENU (bouton en bas à droite) > Changer de CLUB (en haut à gauche) > Si le CLUB belinann est présent dans la liste le sélectionner, s’il n’est pas disponible, l’ajouter puis le sélectionner.
Une fois dans la partie CLUB belinann de notre application, cliquez sur le bouton « Acheter des séances » et essayez d’acheter votre séance ou pack de séances à nouveau depuis la boutique du CLUB belinann :
N’hésitez pas à nous contacter au 07.63.76.32.11 pour toute assistance.
Rendez-vous dans MENU (en bas à droite de l’application) puis ABONNEMENTS (en bas à gauche).
Vous pourrez ainsi y consulter vos crédits :
La réservation de cours se fait depuis le planning des cours, en cliquant sur le bouton « Réserver ».
Assurez-vous au préalable que vous disposez bien du crédit de séance approprié, Plénitude ou Altitude, selon le cours que vous souhaitez suivre [EN SAVOIR PLUS SUR NOS FORMULES].
Une réservation peut être faite 4 jours avant le cours pour les séances achetées à l’unité ou en pack et 7 jours avant le cours pour les abonnements.
Vous pouvez annuler jusqu’à 4 h avant le début du cours via notre application mobile.
En cas de non venue à un cours sans annulation préalable, le cours sera considéré comme ayant été effectué et sera donc décompté.
L’application vous permet de basculer d’un CLUB à l’autre en un instant, il vous suffit de cliquer sur MENU (en bas à droite) puis « Changer de CLUB » (en haut à gauche) et de choisir l’un ou l’autre (si vous n’avez pas l’un de nos CLUBS visibles, vous pouvez l’ajouter).
Si vous êtres à la fois Membre du CLUB belinann et de manasora, utilisez la boutique du CLUB belinann pour acheter vos séances manasora.
Vous pouvez utiliser le planning dans l’espace manasora de l’app pour faire vos réservations, mais vous pouvez également afficher les séances manasora sur le planning belinann en utilisant le filtre « Club » juste sous la barre de date en haut du planning :
